Инна

Оценить клинику, к счастью или к сожалению, мне не удалось! Но сюда больше не обращусь, дай Боже!
Была записана к гематологу вообще в другую клинику. Накануне мне звонит администратор с «Томограда» напомнить о записи. Я в мягком шоке, что была записана совершенно в другую клинику и о смене (каким образом, это загадка) я слышу впервые. Администратор попросила меня прийти не в 17:00, а на пол часа раньше, по той простой причине, что у врача после 16:00 записей нет и она не будет меня ждать час. Я работаю до 18:00, отпроситься даже на час с работы мне было проблематично, поэтому уйти ещё пораньше я не могла! Администратор оставила меня на ранее записанное время.
Сегодня, в день приёма, получаю смс что врач меня принять не может. Либо в 16:00, либо перезаписывайтесь на другой день! Я звоню узнать в чем причина, и почему меня записывают на время, когда у врача нет приёма. На что мне говорят, что у врача сменились планы.
Это как вообще понимать?????
Пациенты тоже люди, тоже работают, у нас тоже есть планы и договоренности!
Просто ужасное отношение к клиентам! В неприятном шоке! Запись отменила, и к вам я ни ногой за такое безалаберное отношение!